Pravilnik o dostavi

Zadnja posodobitev: 25/10/23

POLITIKA SAMODEJNEGA PODALJŠANJA IN PREKLICA NAROČNINE

Našim strankam ponujamo možnost naročnine, ki je samodejna, ponavljajoča se naročnina na naše izdelke v pogostosti, količini in raznolikosti po vaši izbiri glede na razpoložljive možnosti (vsaka »naročnina«). Določene podrobnosti v zvezi z vašo naročnino najdete tako, da se prijavite v svoj račun in odprete stran »Naročnine« ali nam pošljete e-pošto na ciao@nuturia.com s številko naročila in e-poštnim naslovom.

Z nakupom naročnine potrjujete in se strinjate, da SE PLAČILA ZARAČUNAJO NA DAN, KI SE PRIJAVITE ZA NAROČNINO, IN DA SE VAŠA NAROČNIŠTVO SAMODEJNO OBNOVLJA NA MESEČNIK, DVOMESEČNIK ALI ČETRTETRLJE, GLEDE NA MOŽNOST NAROČNINE Y IZBERITE, PO CENI, KI VAM JE PREDSTAVLJENA OB BLAGAJNI, KI BO ODVISNA OD IZDELKA, KI SE BOSTE ODLOČILI KUPITI, VELJAVNEGA DAVKA IN MOŽNOSTI POŠILJANJA.

VAŠA NAROČNIŠTVO SE BO NADALJEVALA ZA NEDOLOČEN ČAS, DOKLER GA NE PREKLICATE ALI GA NAM NE PREKINEMO V SKLADU S TEMI POGOJI.

Nadalje potrjujete in se strinjate, da ima vaša naročnina začetno in ponavljajočo se pristojbino (»naročnina«), ki bo določena s ponudbo, ki ste jo sprejeli in vam jo posredovali ob nakupu naročnine. Z nakupom naročnine sprejemate odgovornost in se strinjate, da boste plačali vse naročnine in vse veljavne davke pred preklicem vaše naročnine. Pritrdilno in izrecno nas pooblaščate, da zaračunamo vašemu ponudniku plačil, ko se vaša naročnina začne, in ponovno na začetku vsakega naslednjega obdobja podaljšanja. Če se vaši podatki o plačilu spremenijo, nam lahko ponudnik vaše kartice posreduje posodobljene podatke o plačilu. Pridržujemo si pravico do uporabe teh posodobljenih podatkov za prihodnje stroške, da pomagamo preprečiti kakršno koli prekinitev zagotavljanja storitve.

Če po podaljšanju vaše naročnine Nuturia® ne prejme plačila od vašega ponudnika plačil, (a) se strinjate, da boste na zahtevo plačali vse dolgovane zneske na vašem računu in (b) se strinjate, da lahko Nuturia® prekine ali začasno ustavi vašo naročnino in še naprej poskušajte bremeniti svojega ponudnika plačil, dokler ne prejmete plačila (po prejemu plačila bo vaš račun aktiviran in za namene samodejnega podaljšanja se bo vaše novo obdobje naročnine začelo z dnem prejema plačila).

Določen znesek v dolarjih, zaračunan za ponovne dostave, se lahko razlikuje od zneska, zaračunanega za začetno naročilo naročnine ali druge ponovne dostave, če so uporabljeni kuponi ali promocijske kode ali če Nuturia® posodobi cene.

Če se redna cena za podaljšanje vaše naročnine zviša ali se spremenijo kakršni koli pogoji v zvezi s samodejnim podaljšanjem ali vašo naročnino, vas bo Nuturia® o vsakem takem povečanju ali spremembi pisno obvestila pred začetkom naslednjega obnovitvenega obdobja do ali v katerem se poveča ali velja sprememba.

NAROČNINO MORATE PREKLICATI, PREDEN SE PODALJŠA, DA SE IZOGNITE NAROČNININI ZA NASLEDNJE PODALJŠANJE. Svojo naročnino lahko kadar koli prekličete. Račun bo ostal aktiven do konca vašega obračunskega cikla, vendar vam naslednje obdobje podaljšanja ne bomo zaračunali, razen če kupite drugo naročnino.

Če želite preklicati svojo naročnino, se prijavite v svoj račun, pojdite na stran »Naročnine« tukaj in izberite naročnino, ki jo želite preklicati. Lahko nas tudi kontaktirate na ciao@nuturia.com. Če se odločite za preklic naročnine pred naslednjim obdobjem podaljšanja, bomo vašo naročnino prekinili in vašemu ponudniku plačil ne bomo zaračunali naslednjega obdobja podaljšanja.

Strinjate se, da lahko kadar koli po lastni presoji prekinemo ali začasno prekinemo vašo naročnino iz katerega koli razloga. Ne boste odgovorni za plačilo katere koli naročnine, ki jo prekinemo ali začasno prekinemo.

Če imate kakršna koli vprašanja o samodejnem podaljšanju, vaši naročnini ali naših postopkih preklica, nam pišite na ciao@nuturia.com.

IZDELKI, CENE IN NAKUPI

Vsa vsebina, vključno s specifikacijami, izdelki in cenami izdelkov, v tej storitvi se lahko kadar koli spremeni brez predhodnega obvestila. Določene mere in opisi so približni in so na voljo samo za vaše udobje. Nuturia® si po svojih najboljših močeh prizadeva natančno prikazati lastnosti svojih izdelkov, vključno z veljavnimi barvami. Dejanska barva, ki jo vidite, pa je lahko odvisna od vašega računalniškega sistema in ne moremo zagotoviti, da bo vaš računalnik pravilno prikazal takšne barve.

Vključitev katerega koli izdelka ali storitve v storitev ob določenem času ne pomeni ali jamči, da bodo ti izdelki ali storitve na voljo kadar koli. Nuturia® ne more potrditi cene ali razpoložljivosti izdelka, dokler ni oddano vaše naročilo. V storitvi lahko pride do napak pri cenah ali razpoložljivosti. Prejem potrditve naročila ne pomeni našega sprejema naročila ali naše potrditve ponudbe za prodajo izdelka. Nuturia® si pridržuje pravico do preklica vseh naročil, ki vsebujejo napake v ceni ali razpoložljivosti, brez nadaljnjih obveznosti do vas, tudi po prejemu potrditve naročila ali obvestila o pošiljanju od Nuturia®. Po lastni presoji vas lahko kontaktiramo za navodila ali prekličemo vaše naročilo in vas o tem obvestimo.

Pridržujemo si pravico, vendar nismo dolžni omejiti prodajo naših izdelkov na katero koli osebo, geografsko regijo ali jurisdikcijo. To pravico lahko uveljavljamo od primera do primera. Prav tako si pridržujemo pravico do zavrnitve ali preklica naročila iz kakršnega koli razloga, vključno z omejitvami količin, ki so na voljo za nakup, netočnostmi ali napakami v informacijah o izdelku ali cenah ali težavami, ki jih odkrije naš oddelek za izogibanje kreditom in goljufijam. Dodatno lahko omejimo, tudi brez predhodnega obvestila, količino kupljenih predmetov na osebo, gospodinjstvo ali naročilo iz katerega koli razloga. Poskušali vas bomo obvestiti, če bodo te omejitve uporabljene. Storitev lahko tudi zavrnemo kateri koli stranki.

Nuturia® si pridržuje pravico, da po lastni presoji prepove prodajo trgovcem ali preprodajalcem. Za namene teh pogojev bo »nadaljnja prodaja« opredeljena kot nakup ali namen nakupa katerega koli izdelka pri podjetju Nuturia® z namenom komercialne prodaje istega izdelka tretji osebi. Prav tako lahko zahtevamo preverjanje informacij pred sprejemom ali odpremo katerega koli naročila. Vaša odgovornost je, da preverite in spoštujete vse veljavne lokalne, državne, zvezne in mednarodne zakone (vključno z minimalnimi starostnimi zahtevami) v zvezi s posestjo, uporabo in prodajo katerega koli predmeta, kupljenega v storitvi. Z oddajo naročila izjavljate, da bodo naročeni izdelki uporabljeni le na zakonit način.

Promocijske kode, popusti in ponudbe (»promocije«) so omejene narave in lahko potečejo ali se ukinejo z obvestilom ali brez njega. Promocije so neveljavne, če je to prepovedano z zakonom. Promocij ni dovoljeno kopirati, prodajati ali kako drugače prenašati. Ni jih mogoče zamenjati za gotovino in jih je mogoče kadar koli preklicati ali spremeniti iz katerega koli razloga brez predhodnega obvestila. Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji določimo pogoje za ponudbo katere koli promocije. Druge promocije, vključno z nagradnimi igrami, tekmovanji, žrebanji, anketami ali igrami, lahko urejajo pravila, ki so ločena od teh pogojev ali jih dopolnjujejo. Če sodelujete v kakršni koli promociji, si oglejte veljavna pravila. Če so posebna pravila za promocijo v nasprotju s temi pogoji, veljajo pravila promocije.

Ne jamčimo, da bo kakovost izdelkov, storitev, informacij ali drugega materiala, ki ste ga kupili ali pridobili, izpolnila vaša pričakovanja.

Cene izdelkov bodo prikazane v EUR (€). S potrditvijo nakupa na koncu postopka zaključka nakupa se strinjate, da sprejemate in plačate izdelke, kot tudi vse stroške pošiljanja in manipuliranja ter veljavne davke in provizije za pretvorbo valut.

Izjavljate in jamčite, da imate pravico do uporabe katere koli kreditne kartice ali drugega plačilnega sredstva, ki nam ga posredujete. Vse informacije za obračun, ki nam jih posredujete, morajo biti aktualne, popolne, resnične in točne. Strinjate se, da boste nemudoma posodobili svoj račun in druge podatke, vključno z vašim e-poštnim naslovom in številkami kreditnih kartic ter datumi poteka, da bomo lahko dokončali vaše transakcije in vas po potrebi kontaktirali. Zagotavljanje neresničnih ali netočnih informacij je kršitev teh pogojev in lahko povzroči preklic vašega naročila ali računa.

Če je vaše naročilo preklicano po bremenitvi vaše kreditne kartice (ali drugega plačilnega računa), bomo na vašo kreditno kartico (ali drug ustrezen plačilni račun) izdali dobropis v višini bremenitve. Poskušali vas bomo kontaktirati, če bo vaše naročilo v celoti ali kateri koli del preklicano ali če so za sprejem vašega naročila potrebne dodatne informacije. Nuturia® lahko zahteva predhodno avtorizacijo za nekatera spletna naročila s kreditno ali debetno kartico. Te predavtorizacije vam ne bomo zaračunali; vendar lahko izdajatelj vaše kartice zadrži ta znesek za kratek čas. Izdajatelj vaše kartice določi dolžino časa predavtorizacije. To storimo, da zagotovimo, da so podatki o kartici še vedno veljavni in da imate dovolj sredstev za dokončanje transakcije.

Nismo odgovorni za nobene stroške ali stroške, ki jih lahko zaračuna vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice.

POVRAČILA

Spodbujamo vse, da preizkusijo naše izdelke 2 tedna in imajo 30-dnevno garancijo za izjemnost / politiko vračila. Če z našimi izdelki niste zadovoljni, lahko zahtevate vračilo za največ eno steklenico v 30 dneh od vašega prvega nakupa. Vračilo bo vrnjeno v znesku, ki ste ga plačali za izdelek, na način plačila, uporabljen za nakup. Če ni drugače navedeno, vam steklenice ni treba vrniti, če želite prejeti vračilo. Upoštevajte, da poštnina ni vračljiva in vračila ne vključujejo stroškov pošiljanja. Če kupite več steklenic, boste morda morali vrniti neuporabljene in neodprte/zaprte steklenice, da boste prejeli povračilo za celoten nakup.

Pred izdajo vračila lahko Nuturia® od vas zahteva, da izpolnite anketo, da bi bolje razumeli vaš razlog za zahtevo po vračilu.

Če želite prejeti vračilo, nam pišite na ciao@nuturia.com. Vračila kupnine bomo izvedli po lastni presoji.

DOSTAVA

Ko je naročilo oddano, bo odposlano na naslov, ki ga določi kupec, če je ta naslov za dostavo v skladu z omejitvami pošiljanja na tem spletnem mestu. Prevoznik tretje osebe bo poslal vsako blago, ki ga kupite v naši storitvi. Vsi nakupi na tem spletnem mestu so opravljeni v skladu s pogodbo o pošiljanju. Posledica tega je, da tveganje izgube in lastninske pravice za predmete, kupljene v storitvi, preidejo na vas, ko artikle dostavimo prevozniku.

Čeprav se bomo skrbno trudili zagotoviti, da bodo izdelki dostavljeni v navedenem času, se strinjate, da Nuturia® ne bo odgovorna za kakršne koli zamude pri pošiljanju ali dostavi, ki so posledica dejanja ali neukrepanja katere koli storitve pošiljanja ali prevoznika, ki jo uporablja Nuturia®. Z uporabo storitve potrjujete in se strinjate, da ste odgovorni za vložitev zahtevkov pri prevoznikih za poškodovane ali izgubljene pošiljke.

Če naročeni izdelek ne prispe na destinacijo znotraj celinskih Združenih držav v enem mesecu od naročila brez obvestila o upravičeni zamudi v imenu Nuturia® ali če naročeni izdelek prispe poškodovan, pokvarjen ali drugače okvarjen, bo Nuturia® delovala. z vami, da bi rešili kakršno koli težavo, ki jo morda imate. Poškodovana, zlomljena ali drugače okvarjena se posebej nanaša na notranjo embalažo. Na primer, zunanje škatle za dodatke, ki imajo strogo estetsko vrednost in ne vplivajo na celovitost samega izdelka, ne smejo povzročiti, da bi celoten izdelek veljal za poškodovanega, zlomljenega ali drugače okvarjenega. Za vsak primer je mogoče razmisliti o ukrepu, kot je pošiljanje nove zunanje škatle za opisani primer, vendar o tem odloča Nuturia®.

TOČNOST INFORMACIJ IN ZANAŠANJE NA OBJAVLJENE INFORMACIJE

Informacije, predstavljene v storitvi ali prek nje, so na voljo izključno za namene splošnih informacij. Nuturia® poskuša zagotoviti, da so informacije o tej storitvi popolne, točne in aktualne. Kljub našim prizadevanjem so lahko informacije v storitvi občasno netočne, nepopolne ali zastarele. Skladno s tem ne jamčimo za popolnost, točnost, pravočasnost ali uporabnost kakršnih koli informacij o tej storitvi in kakršno koli zanašanje na take informacije je izključno na lastno odgovornost. Vključeni izdelki na primer morda niso na voljo, imajo lahko drugačne lastnosti od navedenih ali imajo dejansko drugačno ceno od tiste, ki je navedena v storitvi. Poleg tega lahko brez predhodnega obvestila spremenimo informacije o ceni in razpoložljivosti.

Gradivo v storitvi je na voljo samo za splošne informacije in se nanj ne bi smeli zanašati ali ga uporabljati kot edino podlago za sprejemanje odločitev brez posvetovanja s primarnimi, natančnejšimi, popolnejšimi ali pravočasnimi viri informacij. Vsakršno zanašanje na gradivo storitve je na lastno odgovornost.

Storitev lahko vsebuje določene zgodovinske podatke. Zgodovinski podatki nujno niso aktualni in so na voljo samo za vašo referenco. Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo vsebino storitve, vendar nismo dolžni posodobiti nobenih informacij o naši storitvi. Strinjate se, da ste sami odgovorni za spremljanje sprememb naše storitve.

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Ultimo Aggiornamento: 25/10/2023

POLITICA DI RINNOVO AUTOMATICO E ANNULLAMENTO DELL'ABBONAMENTO

Offriamo ai nostri clienti un'opzione di abbonamento che è un abbonamento ricorrente automatico ai nostri prodotti con una frequenza, quantità e varietà a tua scelta basata sulle opzioni disponibili (ognuna una "Sottoscrizione"). Puoi trovare dettagli specifici riguardo la tua Sottoscrizione accedendo al tuo account e visitando la pagina “Sottoscrizioni” o inviandoci un'email a ciao@nuturia.com con il tuo numero d'ordine e indirizzo email.

Acquistando una Sottoscrizione, riconosci ed accetti che I PAGAMENTI VENGONO ADDEBITATI IL GIORNO IN CUI TI ABBONI E CHE LA TUA SOTTOSCRIZIONE VERRÀ RINNOVATA AUTOMATICAMENTE CON UNA FREQUENZA MENSILE, BIMENSILE O TRIMESTRALE, A SECONDA DELL'OPZIONE DI SOTTOSCRIZIONE SCELTA, AL PREZZO MOSTRATO AL MOMENTO DEL CHECKOUT, CHE DIPENDERÀ DAL PRODOTTO CHE DECIDI DI ACQUISTARE, EVENTUALI TASSE APPLICABILI E L'OPZIONE DI SPEDIZIONE.

LA TUA SOTTOSCRIZIONE CONTINUERÀ INDEFINITAMENTE FINCHÉ NON VIENE ANNULLATA DA TE O TERMINATA DA NOI IN CONFORMITÀ CON QUESTI TERMINI.

Riconosci inoltre che la tua Sottoscrizione ha una tariffa iniziale e ricorrente ("Tariffa della Sottoscrizione"), che sarà determinata dal preventivo accettato e fornito quando acquisti una Sottoscrizione. Acquistando una Sottoscrizione, accetti la responsabilità di, e concordi nel pagare, tutte le Tariffe della Sottoscrizione, oltre a eventuali tasse applicabili, prima dell'annullamento della tua Sottoscrizione. Ci autorizzi espressamente ad addebitare il tuo metodo di pagamento quando inizia la tua Sottoscrizione e di nuovo all'inizio di ogni successivo periodo di rinnovo. Se i tuoi dettagli di pagamento cambiano, il tuo fornitore di servizi potrebbe fornirci i dettagli di pagamento aggiornati. Ci riserviamo il diritto di utilizzare questi dettagli aggiornati per addebiti futuri al fine di prevenire eventuali interruzioni nella consegna del Servizio.

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PRODOTTI, PREZZI E ACQUISTI

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Last Updated: 25/10/23

AUTOMATIC RENEWAL AND CANCELLATION OF SUBSCRIPTION POLICY

We offer our customers a subscription option that is an automatic, recurring subscription to our products in a frequency, quantity, and variety of your choosing based on the options available (each a “Subscription”). You can find specific details regarding your Subscription by logging into your account and accessing the “Subscriptions” page or by emailing us at ciao@nuturia.com with your order number(s) and email address.

By purchasing a Subscription, you acknowledge and agree that PAYMENTS ARE CHARGED ON THE DAY YOU SIGN UP FOR THE SUBSCRIPTION AND THAT YOUR SUBSCRIPTION WILL AUTOMATICALLY RENEW AT EITHER A MONTHLY, BI-MONTHLY, OR QUARTERLY FREQUENCY, DEPENDING ON THE SUBSCRIPTION OPTION YOU SELECT, AT THE PRICE PRESENTED TO YOU AT CHECKOUT, WHICH WILL DEPEND ON THE PRODUCT YOU DECIDE TO PURCHASE, ANY APPLICABLE TAX AND SHIPPING OPTION.

YOUR SUBSCRIPTION WILL CONTINUE INDEFINITELY UNTIL CANCELLED BY YOU OR TERMINATED US IN ACCORDANCE WITH THESE TERMS.

You further acknowledge and agree that your Subscription has an initial and recurring fee (“Subscription Fee”), which shall be determined by the quote accepted by and provided to you when you purchase a Subscription. By purchasing a Subscription, you accept responsibility for, and agree to pay, all Subscription Fees, plus any applicable tax, prior to cancellation of your Subscription. You affirmatively and expressly authorize us to charge your payment provider when your Subscription begins, and again at the beginning of any subsequent renewal term. If your payment details change, your card provider may provide us with the updated payment details. We reserve the right to use these updated details for future charges in order to help prevent any interruption to the delivery of the Service.

Upon renewal of your Subscription, if Nuturia® does not receive payment from your payment provider, (a) you agree to pay all amounts due on your account upon demand and (b) you agree that Nuturia® may either terminate or suspend your Subscription and continue to attempt to charge your payment provider until payment is received (upon receipt of payment, your account will be activated and for purposes of automatic renewal, your new subscription commitment period will begin as of the day payment was received).

The specific dollar amount charged for repeat deliveries may differ from the amount charged for the initial Subscription order or other repeat deliveries if coupon or promo codes are used or if prices are updated by Nuturia®.

If the regular price to renew your Subscription increases, or any terms regarding the automatic renewal or your Subscription changes, Nuturia® will notify you of any such increase or change in writing prior to the commencement of the next renewal term to or in which the increase or change applies.

YOU MUST CANCEL YOUR SUBSCRIPTION BEFORE IT RENEWS TO AVOID INCURRING A SUBSCRIPTION FEE FOR THE NEXT RENEWAL TERM. You may cancel your Subscription at any time. The account will remain active for the remainder of your billing cycle, but you will not be charged for the next renewal term unless you purchase another Subscription.

If you want to cancel your subscription, please log in to your account, go to the “Subscriptions” page here, and select the Subscription you would like to cancel. You may also contact us at ciao@nuturia.com. If you choose to cancel your Subscription prior to the next renewal period, we will terminate your Subscription and will not charge your payment provider for the subsequent renewal period.

You agree that we may either terminate or suspend your Subscription for any reason at any time in our sole discretion. You will not be responsible for payment of any Subscription terminated or suspended by us.

If you have any questions about automatic renewal, your Subscription, or our cancellation procedures, please contact us at ciao@nuturia.com.

PRODUCTS, PRICING, AND PURCHASES

All Content, including specifications, products, and prices of products, on this Service is subject to change at any time without notice. Certain measures and descriptions are approximate and are provided only for your convenience. Nuturia® makes all reasonable efforts to accurately display the attributes of its products, including the applicable colors. The actual color you see, however, may depend on your computer system, and we cannot guarantee that your computer will accurately display such colors.

The inclusion of any products or services on the Service at a particular time does not imply or warrant that these products or services will be available at any time. Nuturia® cannot confirm the price or availability of a product until after your order is placed. Pricing or availability errors may occur on the Service. The receipt of an order confirmation does not constitute our acceptance of an order or our confirmation of an offer to sell a product. Nuturia® reserves the right to cancel any orders containing pricing or availability errors, with no further obligations to you, even after your receipt of an order confirmation or shipping notice from Nuturia®. We may, at our discretion, either contact you for instructions or cancel your order and notify you of such cancellation.

We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our products to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We also reserve the right to refuse or cancel an order for any reason including limitations on quantities available for purchase, inaccuracies, or errors in product or pricing information, or problems identified by our credit and fraud avoidance department. We may further limit, including without prior notice, the quantity of items purchased per person, per household, or per order for any reason. We will attempt to notify you should such limits be applied. We may also refuse service to any customer.

Nuturia® reserves the right, at our sole discretion, to prohibit sales to dealers or resellers. For purposes of these Terms, “reselling” will be defined as purchasing or intending to purchase any product from Nuturia® for the purpose of engaging in a commercial sale of the same product to a third party. We also may require verification of information prior to the acceptance or shipment of any order. It is your responsibility to ascertain and obey all applicable local, state, federal, and international laws (including minimum age requirements) in regard to the possession, use, and sale of any item purchased from the Service. By placing an order, you represent that the products ordered will be used only in a lawful manner.

Promotional codes, discounts, and offers (“Promotions”) are limited in nature and may expire or be discontinued with or without notice. Promotions are void where prohibited by law. Promotions may not be copied, sold, or otherwise transferred. They are not redeemable for cash and are subject to cancellation or change at any time for any reason without notice. We reserve the right in our discretion to impose conditions on the offering of any Promotions. Other Promotions, including sweepstakes, contests, raffles, surveys, or games, may be governed by rules that are separate from or supplement these Terms. If you participate in any Promotions, please review the applicable rules. If the specific rules for a Promotion conflict with these Terms, the Promotion rules will govern.

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Product prices will be displayed in EUR (€). By confirming your purchase at the end of the checkout process, you agree to accept and pay for the products, as well as all shipping and handling charges and applicable taxes and currency conversion fees.

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REFUNDS

We encourage everyone to try our products for 2 weeks and have a 30-day awesomeness guarantee / refund policy. If you are not satisfied with our products, you can request to be refunded for up to one bottle within 30 days of your very first purchase. The refund will be issued for the amount you paid for the product to the form of payment used for the purchase. Unless otherwise instructed, you do not need to return the bottle to receive the refund. Note that shipping is non-refundable and refunds do not include the cost of shipping. If you purchase multiple bottles, you may be required to return the unused and unopened / sealed bottles to receive a refund for the complete purchase.

Before issuing a refund, Nuturia® may require you to fill out a survey in order to better understand your reason for requesting a refund.

If you would like to receive a refund, please contact us ciao@nuturia.com. Refunds will be issued by us at our sole discretion.

SHIPPING

When an order is placed, it will be shipped to an address designated by the purchaser as long as that shipping address is compliant with the shipping restrictions contained on this Site. A third-party carrier will ship any merchandise you purchase from our Service. All purchases from this Site are made pursuant to a shipment contract. As a result, risk of loss and title for items purchased from the Service passes to you upon our delivery of the items to the carrier.

While we will work diligently to ensure that products are delivered in the indicated time, you agree that Nuturia® will not be liable for any delays in shipping or delivery resulting from the action or inaction of any shipping or carrier service utilized by Nuturia®. By using the Service, you acknowledge and agree that you are responsible for filing any claims with carriers for damaged or lost shipments.

If an ordered product does not arrive to a destination within the continental United States within a month of the order without notice of justifiable delay on behalf of Nuturia®, or if an ordered product arrives damaged, broken, or otherwise defective, Nuturia® will work with you to address whatever issue you may have. Damaged, broken, or otherwise defective specifically refers to the interior packaging. For example, external boxes for supplements that hold strictly aesthetic value that don't effect the integrity of product itself, may not cause the overall product to be considered damaged, broken, or otherwise defective. For each case a remedy, such as sending out a new external box for the described example, might be considered but is at the sole discression of Nuturia®.

ACCURACY OF INFORMATION AND RELIANCE ON INFORMATION POSTED

The information presented on or through the Service is made available solely for general information purposes. Nuturia® attempts to ensure that information on this Service is complete, accurate, and current. However, despite our efforts, the information on the Service may occasionally be inaccurate, incomplete, or out of date. Accordingly, we do not warrant the completeness, accuracy, timeliness, or usefulness of any information on this Service, and any reliance you place on such information is strictly at your own risk. For example, products included may be unavailable, may have different attributes than those listed, or may actually carry a different price than that stated on the Service. In addition, we may make changes in information about price and availability without notice.

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